惠普幻影精灵笔记本电脑连接外部键盘时，发现无法正常连接，遇到这种情况应该怎么办？是惠普幻影精灵电脑的原因还是键盘的原因？
为什么惠普幻影精灵笔记本电脑连接外部键盘没反应？
1.所购买的外接键盘与惠普幻影精灵不匹配
解决方法：建议退货，然后重新购买跟惠普幻影精灵适配的键盘或通用型键盘，为避免退换货麻烦，最好下单之前跟客服咨询详细信息。
2.外接键盘接口与笔记本电脑接触不良
解决方法：可以拔下插头重新连接。
3.电脑USB接口故障
解决方法：一般来说，惠普幻影精灵不止一个USB接口，消费者可以通过其他USB接口连接电脑。
4.外接键盘故障
解决方法：若是外接键盘损坏，比如不小心进水导致外接键盘内部线路损坏，需要购买新的键盘。
惠普幻影精灵外接键盘有线跟无线哪个更好？
相对来说，小编更偏向于选择有线键盘，无线键盘需要定期进行充电，而且有时还会有延时，还是有线键盘更方便一些。
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惠普幻影精灵相关信息
惠普 幻影精灵 X系列搭载英特尔9代处理器，发烧级显卡，双屏笔记本 。惠普研发有限合伙公司位于美国加州的帕罗奥多，是一间全球性的资讯科技公司，主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。中国惠普有限公司成立于1985年，是中国第一家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。
