惠普星笔记本电脑连接外部键盘时，发现无法正常连接，遇到这种情况应该怎么办？是惠普星电脑的原因还是键盘的原因？
为什么惠普星笔记本电脑连接外部键盘没反应？
1.所购买的外接键盘与惠普星不匹配
解决方法：建议退货，然后重新购买跟惠普星适配的键盘或通用型键盘，为避免退换货麻烦，最好下单之前跟客服咨询详细信息。
2.外接键盘接口与笔记本电脑接触不良
解决方法：可以拔下插头重新连接。
3.电脑USB接口故障
解决方法：一般来说，惠普星不止一个USB接口，消费者可以通过其他USB接口连接电脑。
4.外接键盘故障
解决方法：若是外接键盘损坏，比如不小心进水导致外接键盘内部线路损坏，需要购买新的键盘。
惠普星外接键盘有线跟无线哪个更好？
相对来说，小编更偏向于选择有线键盘，无线键盘需要定期进行充电，而且有时还会有延时，还是有线键盘更方便一些。
惠普星企业客服热线
400-820-1015
惠普星相关信息
惠普星是专为年轻人设计的一个系列，性价比很高，配置满足主流价位需要，颜值也非常出众。
