网购服装最担心的就是质量问题，除了退换货麻烦以外，就是得不到回应解决。那么当我们遇到这种问题的时候应该怎么办呢？
艾莱依ERAL质量问题不给解决怎么处理
如果是刚收到的货，还没有点确认收货的情况下，可以申请退款。如果是点了确认收货，可以申请售后进行退款。 在申请退款处理之前，先跟卖家沟通一下看看怎么处理，货的质量出问题的话卖家一般会给你换货处理，退款处理等。
如果跟卖家沟通不能解决问题的情况下，把收到的货物拍照留图，特别是质量不好的地方一定要拍图。然后申请退款项，再把拍的图片上传到凭证上，再说明退款原因就可以了。
艾莱依ERAL客服电话
400-757-8899
艾莱依集团诞生于1997年12月，是一家聚焦于风尚潮流产业的集团，旗下拥有的品牌为消费者们提供更时尚、更舒适、更有品质的生活。集团活跃在时装、家用纺织品、童装、电子商务、服装制造等几大领域。呈现以艾莱依服装、NICKIE童装、艾莱依家纺、RolyQueen女装、电子商务等多元化发展。总部设在浙江丽水，管理中心位于上海，生产基地分布在浙江丽水、安徽六安。
艾莱依ERAL质量问题不给解决怎么投诉
申请电商平台介入，把跟卖家的聊天记录截图上传凭证，买之前沟通如果质量出现问题的聊天段截图上传到凭证。电商平台会根据双方的上传的凭证进行裁决，如果质量问题的话一般都能退得回来的。
以上就是关于艾莱依ERAL质量问题不给解决的相关处理方法，希望对大家能有所帮助，更多消费相关内容，可以前往应用市场下载消费保APP进行查看。
