在快马鲜生下单买了很多东西，结果商家迟迟不发货，遇到这种情况应该怎么办？
快马鲜生不发货是什么原因？
一般来说，快马鲜生不会无故不发货，如果你在快马鲜生下了单，商家却一直没有发货，可能是以下原因造成的：
1.你购买的商品无货，但因快马鲜生工作人员工作疏漏没有及时下架缺货商品，导致你可以正常下单商家却无法正常发货；
2.消费者提交订单后没有及时付款，超过规定付款期限后订单自动取消，交易不存在，商家自然不会发货；
3.商家所在地或消费者所在地临时因为疫情原因无法正常提供配送服务。
快马鲜生不发货怎么办？
遇到快马鲜生不发货的问题，建议消费者先看一下订单是否正常，是否下单成功。
如果下单成功，商家迟迟不发货，先电话联系商家询问具体原因，若是因为缺货导致无法正常配送，可以购买其他类似商品，然后要求商家给予适当优惠补偿。
若是因为疫情原因，为遵守防疫规定，建议买卖双方取消交易。
快马鲜生不发货可以申请全额退款吗？
可以，快马鲜生不发货，很大可能是商家自己的原因，消费者是可以申请全额退款的。
快马鲜生客服热线
400-697-8666
快马鲜生相关信息
快马鲜生是一个集农产加工配送、生鲜电商平台、餐饮管理服务于一体的商贸品牌，依托自主研发的强大系统，优化整个生鲜供应体系，面向客户以及终端消费者，提供采购、品控、仓储、物流、销售等一站式、精细化的管理服务。依托自身优势，把握时代发展节奏和风口趋势，进行不断的融合创新，推进多方领域的项目孵化和业务拓展。快马鲜生以深圳为中心，服务网点遍及三省各地，并以席卷之势扩张进驻全国其他市场。
以上就是快马鲜生商家不发货如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
