在易果生鲜下单买了很多东西，结果商家迟迟不发货，遇到这种情况应该怎么办？
易果生鲜不发货是什么原因？
一般来说，易果生鲜不会无故不发货，如果你在易果生鲜下了单，商家却一直没有发货，可能是以下原因造成的：
1.你购买的商品无货，但因易果生鲜工作人员工作疏漏没有及时下架缺货商品，导致你可以正常下单商家却无法正常发货；
2.消费者提交订单后没有及时付款，超过规定付款期限后订单自动取消，交易不存在，商家自然不会发货；
3.商家所在地或消费者所在地临时因为疫情原因无法正常提供配送服务。
易果生鲜不发货怎么办？
遇到易果生鲜不发货的问题，建议消费者先看一下订单是否正常，是否下单成功。
如果下单成功，商家迟迟不发货，先电话联系商家询问具体原因，若是因为缺货导致无法正常配送，可以购买其他类似商品，然后要求商家给予适当优惠补偿。
若是因为疫情原因，为遵守防疫规定，建议买卖双方取消交易。
易果生鲜不发货可以申请全额退款吗？
可以，易果生鲜不发货，很大可能是商家自己的原因，消费者是可以申请全额退款的。
易果生鲜客服热线
021-62388646
易果生鲜相关信息
上海易果电子商务公司作为生鲜电商企业 ，从2005年起开始致力于向注重生活品质的都市中高端家庭提供精品生鲜食材。公司经营的“易果生鲜，全球精选”电商网站旗下经营水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、食品饮料、甜点、酒类、礼品礼券8大品类共3200种产品以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式，全程冷链运输，全年无休鲜活配送。包括常温产品在内的配送服务覆盖达367个城市。
以上就是易果生鲜商家不发货如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
