在菜管家下单买了很多东西，结果商家迟迟不发货，遇到这种情况应该怎么办？
菜管家不发货是什么原因？
一般来说，菜管家不会无故不发货，如果你在菜管家下了单，商家却一直没有发货，可能是以下原因造成的：
1.你购买的商品无货，但因菜管家工作人员工作疏漏没有及时下架缺货商品，导致你可以正常下单商家却无法正常发货；
2.消费者提交订单后没有及时付款，超过规定付款期限后订单自动取消，交易不存在，商家自然不会发货；
3.商家所在地或消费者所在地临时因为疫情原因无法正常提供配送服务。
菜管家不发货怎么办？
遇到菜管家不发货的问题，建议消费者先看一下订单是否正常，是否下单成功。
如果下单成功，商家迟迟不发货，先电话联系商家询问具体原因，若是因为缺货导致无法正常配送，可以购买其他类似商品，然后要求商家给予适当优惠补偿。
若是因为疫情原因，为遵守防疫规定，建议买卖双方取消交易。
菜管家不发货可以申请全额退款吗？
可以，菜管家不发货，很大可能是商家自己的原因，消费者是可以申请全额退款的。
菜管家客服热线
400-196-2360
菜管家相关信息
菜管家是光明食品集团旗下中高端生鲜食品线上平台及服务供应商。自2009年成立以来，已在优质生鲜农产品领域探索耕耘十余年，建立起集成生鲜食品线上订购平台、企业福利、O2O服务为一体的多元化体系。依托强大的信息技术支持和广泛的生鲜食品供应链，菜管家目前已发展成为知名食品电商。现已实现全球特色农产品（包括果蔬、禽类、肉类、粮油等近千种商品）配送到家服务，可为广大用户提供一站式健康厨房体验及食材解决方案。
以上就是菜管家商家不发货如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
