在苏鲜生SU FRESH下单买了很多东西，结果商家迟迟不发货，遇到这种情况应该怎么办？
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苏鲜生SU FRESH不发货是什么原因？
一般来说，苏鲜生SU FRESH不会无故不发货，如果你在苏鲜生SU FRESH下了单，商家却一直没有发货，可能是以下原因造成的：
1.你购买的商品无货，但因苏鲜生SU FRESH工作人员工作疏漏没有及时下架缺货商品，导致你可以正常下单商家却无法正常发货；
2.消费者提交订单后没有及时付款，超过规定付款期限后订单自动取消，交易不存在，商家自然不会发货；
3.商家所在地或消费者所在地临时因为疫情原因无法正常提供配送服务。
苏鲜生SU FRESH不发货怎么办？
遇到苏鲜生SU FRESH不发货的问题，建议消费者先看一下订单是否正常，是否下单成功。
如果下单成功，商家迟迟不发货，先电话联系商家询问具体原因，若是因为缺货导致无法正常配送，可以购买其他类似商品，然后要求商家给予适当优惠补偿。
若是因为疫情原因，为遵守防疫规定，建议买卖双方取消交易。
苏鲜生SU FRESH不发货可以申请全额退款吗？
可以，苏鲜生SU FRESH不发货，很大可能是商家自己的原因，消费者是可以申请全额退款的。
苏鲜生SU FRESH客服热线
95177
苏鲜生SU FRESH相关信息
苏鲜生是苏宁超市线下门店的一个延伸品牌，是2018年由“苏宁易购”创建的新型线下生鲜体验超市，苏鲜生品牌经营产品丰富，包括蔬菜、水果、海鲜、禽蛋、肉类等各类食材都能够在苏鲜生门店采购到。苏鲜生依靠在上海冷仓的食材保险生产基地，在上海/杭州乃至全国各地实现全面的苏宁物流冷链配送体系，突破了电商“最后一公里”发展瓶颈，最大程度提高了生鲜食材配送消费体验。无需多时，苏鲜生还会逐步在北京、广州、重庆/天津等全国各大省市建立苏鲜生自营生鲜体系。
以上就是苏鲜生SU FRESH商家不发货如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
