雷鸟电视用久了难免出现这样那样的问题影响正常使用，需要联系商家售后上门维修，然而却发现商家拒绝保修，遇到这种情况应该怎么办？
雷鸟客服电话
0755-33313589
雷鸟电视不保修怎么投诉？
雷鸟电视坏了厂家不保修，消费者可以先看一下该电视的保修卡，看是否已经超出保修时间，在保修期之外雷鸟厂家没有售后义务，消费者只能付费维修。
如果还在保修期内，厂家应当按照国家家电三包规定履行保修义务，需要注意的是，倘若是消费者人为原因导致电视出现故障，则不在三包范围内，依然得自行付费联系厂家售后。
因雷鸟电视本身质量问题，保修期内厂家拒绝保修，可以直接拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
企业概况
雷鸟科技是全球领先的场景互联网及AI×IoT服务平台，由TCL电子孵化、 腾讯和南方电视新媒体共同投资，负责TCL智屏及泛智屏终端的系统开发及运营，同时拓展TV、OTT盒子和智能投影仪等非TCL品牌硬件终端，为全球6大洲160个国家的用户提供影视、教育、生活等家庭会员大管家 。
消费保提醒，在购入雷鸟电视的时候，一定要保留好购买发票和包修凭证，避免影响日后售后。
