微鲸电视用久了难免出现这样那样的问题影响正常使用，需要联系商家售后上门维修，然而却发现商家拒绝保修，遇到这种情况应该怎么办？
微鲸客服电话
400-672-6726
微鲸电视不保修怎么投诉？
微鲸电视坏了厂家不保修，消费者可以先看一下该电视的保修卡，看是否已经超出保修时间，在保修期之外微鲸厂家没有售后义务，消费者只能付费维修。
如果还在保修期内，厂家应当按照国家家电三包规定履行保修义务，需要注意的是，倘若是消费者人为原因导致电视出现故障，则不在三包范围内，依然得自行付费联系厂家售后。
因微鲸电视本身质量问题，保修期内厂家拒绝保修，可以直接拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
企业概况
2015年8月13日，微鲸科技有限公司在上海发布了全新互联网电视机。微鲸科技创始人兼董事长黎瑞刚宣布，华人文化、阿里巴巴、腾讯、中央人民广播电台将从资本、政策、技术、内容、服务等方面进行深度合作，共同打造微鲸电视。
消费保提醒，在购入微鲸电视的时候，一定要保留好购买发票和包修凭证，避免影响日后售后。
