夏普电视用久了难免出现这样那样的问题影响正常使用,需要联系商家售后上门维修,然而却发现商家拒绝保修,遇到这种情况应该怎么办?
夏普客服电话
400-898-1818

夏普电视不保修怎么投诉?
夏普电视坏了厂家不保修,消费者可以先看一下该电视的保修卡,看是否已经超出保修时间,在保修期之外夏普厂家没有售后义务,消费者只能付费维修。
如果还在保修期内,厂家应当按照国家家电三包规定履行保修义务,需要注意的是,倘若是消费者人为原因导致电视出现故障,则不在三包范围内,依然得自行付费联系厂家售后。
因夏普电视本身质量问题,保修期内厂家拒绝保修,可以直接拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
企业概况
夏普公司是一家日本的电器及电子公司,于1912年由创始人早川德次创立,总公司设于日本大阪,是一家大型综合 性电子信息公司,涵盖液晶电视产品、健康家电产品、办 公设备、商业解决方案以及电子零部件等品种丰富的产品 矩阵,2016年被中国台湾鸿海精密公司收购。
消费保提醒,在购入夏普电视的时候,一定要保留好购买发票和包修凭证,避免影响日后售后。