康佳电视用久了难免出现这样那样的问题影响正常使用，需要联系商家售后上门维修，然而却发现商家拒绝保修，遇到这种情况应该怎么办？
康佳客服电话
400-880-0016
康佳电视不保修怎么投诉？
康佳电视坏了厂家不保修，消费者可以先看一下该电视的保修卡，看是否已经超出保修时间，在保修期之外康佳厂家没有售后义务，消费者只能付费维修。
如果还在保修期内，厂家应当按照国家家电三包规定履行保修义务，需要注意的是，倘若是消费者人为原因导致电视出现故障，则不在三包范围内，依然得自行付费联系厂家售后。
因康佳电视本身质量问题，保修期内厂家拒绝保修，可以直接拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
企业概况
华侨城旗下的康佳集团成立于1980年，前身是“广东光明华侨电子工业公司”，是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业，也是广东省首家营业收入超百亿元的工业企业。“十三五”期间，康佳明确“科技+产业+园区”的战略模式，致力于打造世界一流的创新型科技产业集团，实现了转型升级和跨越式发展。
消费保提醒，在购入康佳电视的时候，一定要保留好购买发票和包修凭证，避免影响日后售后。
