长虹电视用久了难免出现这样那样的问题影响正常使用,需要联系商家售后上门维修,然而却发现商家拒绝保修,遇到这种情况应该怎么办?
长虹客服电话
400-811-1666

长虹电视不保修怎么投诉?
长虹电视坏了厂家不保修,消费者可以先看一下该电视的保修卡,看是否已经超出保修时间,在保修期之外长虹厂家没有售后义务,消费者只能付费维修。
如果还在保修期内,厂家应当按照国家家电三包规定履行保修义务,需要注意的是,倘若是消费者人为原因导致电视出现故障,则不在三包范围内,依然得自行付费联系厂家售后。
因长虹电视本身质量问题,保修期内厂家拒绝保修,可以直接拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
企业概况
长虹创建于1958年,知名的信息家电内容与服务提供商, 集消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企 业集团。
消费保提醒,在购入长虹电视的时候,一定要保留好购买发票和包修凭证,避免影响日后售后。