当我们拖着疲惫的身躯，办理酒店入住，就想着安稳的休息一下，结果却碰上酒店糟糕的服务态度，如果碰上这种事会是一种什么感受？当我们遇到酒店服务不好的情况下又该怎么办呢？
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锦江之星服务恶劣怎么办
1.对酒店的服务态度不满，可以在消费保上进行投诉；
2.如果是服务员的服务态度恶劣，可以直接找他们的负责人，要求负责人与自己沟通；如果是大堂经理的话，可以联系酒店客服或者拨打12315进行投诉。
锦江之星客服电话：400-820-9999
3.缓和自己的心情，有时候发生冲突，也有可能是因为自己的情绪没有控制好所引发的。所以我们也要反思一下，是不是自身的问题；
4.不要吵架，先心平气和的沟通，保持冷静；
5.留下证据，否则后面找人沟通的时候，没有证据也是无法说清楚的。
锦江之星简介
锦江之星旅馆有限公司成立于1996年，是锦江国际集团核心产业锦江酒店旗下的一个重要的酒店管理公司。目前运营和管理的酒店品牌有“白玉兰”、“锦江之星”、“锦江之星·品尚”、“锦江之星·风尚”、“金广快捷”和“百时快捷”。
锦江之星以优秀的服务态度立足于市场，相信及时沟通处理，您的问题会得到解决的。以上就是关于锦江之星服务恶劣的相关解决方案，希望对您能有所帮助。
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