购买了东海航空的机票之后,因为临时有事,有时候需要找客服帮忙处理,结果却发现客服处理的速度非常慢,影响我们的行程了,遇到这样的情况应该要怎么办呢?为什么会处理的比较慢呢?

东海航空客服处理问题慢怎么回事
由于航空公司的客服,每天需要处理非常多的客户问题,再加上每一个问题都需要按照流程来走,所以我们提出的问题,需要等待一段时间之后才能有所解决。
东海航空客服处理问题慢怎么办
如果觉得进度过慢,可以经常拨打客服电话询问最新问题进展。
东海航空联系电话
在服务上有任何疑问的,都可以拨打东海航空客服电话进行咨询:400-088-8666
东海航空客服电话繁忙怎么办
由于拨打航空公司的人太多,所以可能会导致占线等问题,建议错开高峰期或者尝试不同的联系方式。
1.进入航空公司官网;
2.选择在线客服;
3.输入:“客服”之后,会弹出联系方式;
4.通过弹出的提示联系客服,一般会提供多种联系渠道,建议尝试多种方式联系客服。
东海航空信息
东海航空2006年9月19日首次商业飞行,2014年3月12日开始客运运输业务,2017年12月开启国际客运经营业务,2018年5月开通洲际航线。主基地位于深圳市宝安区,占地面积9.84万平方米,同时拥有20000平方米的停机坪、6000平方米的维修机库。办公园区内有行政楼、运控楼、训练中心、出勤楼、公寓楼等完备设施。
东海航空的服务质量还是比较优质的,遇到客服处理问题慢的情况,航空公司都会耐心解答。以上就是关于东海航空客服处理问题慢的相关内容,希望对你有所帮助。