购买了金鹏航空的机票之后，因为临时有事，有时候需要找客服帮忙处理，结果却发现客服处理的速度非常慢，影响我们的行程了，遇到这样的情况应该要怎么办呢？为什么会处理的比较慢呢？
金鹏航空客服处理问题慢怎么回事
由于航空公司的客服，每天需要处理非常多的客户问题，再加上每一个问题都需要按照流程来走，所以我们提出的问题，需要等待一段时间之后才能有所解决。
金鹏航空客服处理问题慢怎么办
如果觉得进度过慢，可以经常拨打客服电话询问最新问题进展。
金鹏航空联系电话
在服务上有任何疑问的，都可以拨打金鹏航空客服电话进行咨询：950719
金鹏航空客服电话繁忙怎么办
由于拨打航空公司的人太多，所以可能会导致占线等问题，建议错开高峰期或者尝试不同的联系方式。
1.进入航空公司官网；
2.选择在线客服；
3.输入：“客服”之后，会弹出联系方式；
4.通过弹出的提示联系客服，一般会提供多种联系渠道，建议尝试多种方式联系客服。
金鹏航空信息
金鹏航空股份有限公司（原扬子江航空股份有限公司）成立于2002年，是海航航空旗下一家以上海、深圳为主运营基地的航空企业。2021年12月8日，海航航空经营管理实际控制权正式移交至辽宁方大集团，海航航空旗下金鹏航空也进入发展新航向。
金鹏航空的服务质量还是比较优质的，遇到客服处理问题慢的情况，航空公司都会耐心解答。以上就是关于金鹏航空客服处理问题慢的相关内容，希望对你有所帮助。
