在橙心优选下了单,还没收到货,结果发现骑手提前点送达了,遇到这种情况应该怎么办?

橙心优选客服电话
400-000-0600
橙心优选骑手为什么会提前点送达?
1其实,不少平台对骑手超时配送都有相应的惩罚规定,有些时候,眼看着马上就要超过配送时间,部分骑手可能会为了躲避平台惩罚而提前点送达。
不过,多数骑手不得已提前点送达之前都会打电话知会消费者。
2.橙心优选提前点送达,还可能是因为他已经到了目的地附近或楼下,只不过尚未把商品当面交给你。
3.还有一种情况是误点,骑手不小心点错订单。
橙心优选骑手提前点送达怎么办?
1.其实,只要商品准时送到你手上,那么,即使骑手因为各种原因提前点送达了,我们也不必太过计较,毕竟没有给自己造成任何损失,而且骑手也不容易,希望所有人都可以多点体谅。
2.若是你真的很在意还没收到货,结果骑手提前点送达了,那么可以拨打骑手电话询问还有多久送到到以及为何未经同意擅自点击送达。
3.倘若骑手已经点击送达,而你迟迟没有收到货,遇到这种情况,消费者可以拨打橙心优选客服电话进行投诉,并要求商家退款。
橙心优选
橙心优选是滴滴旗下社区电商平台,围绕社区居民日常生活所需,精选优质商品,满足不同用户的差异化需求,通过完善的仓储配送体系,以便捷的方式和舒心的服务提升每一个家庭的消费体验。主要经营范围包括水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等,涵盖社区居民日常生活品类,满足家庭每日三餐所需。
以上就是关于橙心优选尚未收到货骑手提前点送达如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。