在京东到家下了单，还没收到货，结果发现骑手提前点送达了，遇到这种情况应该怎么办？
京东到家客服电话
400-002-0020
京东到家骑手为什么会提前点送达？
1其实，不少平台对骑手超时配送都有相应的惩罚规定，有些时候，眼看着马上就要超过配送时间，部分骑手可能会为了躲避平台惩罚而提前点送达。
不过，多数骑手不得已提前点送达之前都会打电话知会消费者。
2.京东到家提前点送达，还可能是因为他已经到了目的地附近或楼下，只不过尚未把商品当面交给你。
3.还有一种情况是误点，骑手不小心点错订单。
京东到家骑手提前点送达怎么办？
1.其实，只要商品准时送到你手上，那么，即使骑手因为各种原因提前点送达了，我们也不必太过计较，毕竟没有给自己造成任何损失，而且骑手也不容易，希望所有人都可以多点体谅。
2.若是你真的很在意还没收到货，结果骑手提前点送达了，那么可以拨打骑手电话询问还有多久送到到以及为何未经同意擅自点击送达。
3.倘若骑手已经点击送达，而你迟迟没有收到货，遇到这种情况，消费者可以拨打京东到家客服电话进行投诉，并要求商家退款。
京东到家
京东到家是达达集团旗下中国最大的本地即时零售平台之一。依托达达快送的全国即时配送网络平台，沃尔玛、永辉超市、华润万家等超过10万家线下门店已入驻平台，涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食、服饰运动、家居建材、个护美妆等多个零售业态。
以上就是关于京东到家尚未收到货骑手提前点送达如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
