在盒马下了单,还没收到货,结果发现骑手提前点送达了,遇到这种情况应该怎么办?

盒马客服电话
9510217
盒马骑手为什么会提前点送达?
1其实,不少平台对骑手超时配送都有相应的惩罚规定,有些时候,眼看着马上就要超过配送时间,部分骑手可能会为了躲避平台惩罚而提前点送达。
不过,多数骑手不得已提前点送达之前都会打电话知会消费者。
2.盒马提前点送达,还可能是因为他已经到了目的地附近或楼下,只不过尚未把商品当面交给你。
3.还有一种情况是误点,骑手不小心点错订单。
盒马骑手提前点送达怎么办?
1.其实,只要商品准时送到你手上,那么,即使骑手因为各种原因提前点送达了,我们也不必太过计较,毕竟没有给自己造成任何损失,而且骑手也不容易,希望所有人都可以多点体谅。
2.若是你真的很在意还没收到货,结果骑手提前点送达了,那么可以拨打骑手电话询问还有多久送到到以及为何未经同意擅自点击送达。
3.倘若骑手已经点击送达,而你迟迟没有收到货,遇到这种情况,消费者可以拨打盒马客服电话进行投诉,并要求商家退款。
盒马
盒马鲜生是国内首家新零售商超,创立于2015年,首店在2016年1月开出,被视为阿里巴巴新零售样本。2017年7月14日,阿里巴巴董事局主席马云和CEO张勇等人在盒马鲜生品尝刚刚出炉的海鲜。“盒马鲜生”在阿里内部低调筹备两年多,随着阿里巴巴董事局主席马云到店走访,这个不为人知的阿里“亲儿子”被推到了聚光灯下,正式成为阿里“动物园”在天猫、菜鸟、蚂蚁金服之后的新成员。
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