买了伊莱克斯微波炉之后不是很满意想要退货，提出退货申请之后商家要求付退货运费，遇到这种情况应该怎么办？
伊莱克斯微波炉退货运费自理合理吗？
这个得看是什么原因退货，在收到伊莱克斯微波炉之后，如果是因为自己私人原因不想要了而不是产品有任何质量问题，那么消费者退货是需要承担来回运费的。
退回去的商品必须不影响商家二次销售，而且必须在签收之后的7天内提出。
倘若是伊莱克斯微波炉本身质量问题，那么运费需要由商家自行承担，商家要求消费者承担运费是不合理的，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
伊莱克斯客服电话
95105801
企业概况
伊莱克斯自1919年开始营业，总部位于瑞典斯德哥尔 摩， 是一家全球家用电器及专业电器的知名品 牌，以销售真空吸尘器起家，产品涵盖冰箱、洗碗机、洗 衣机、炊具、吸尘器、空调和小型家用电器。
