美的微波炉退货商家要求运费自理怎么办?微波炉退货需要自己承担运费吗?

买了美的微波炉之后不是很满意想要退货,提出退货申请之后商家要求付退货运费,遇到这种情况应该怎么办?

美的微波炉退货运费自理合理吗?

 

这个得看是什么原因退货,在收到美的微波炉之后,如果是因为自己私人原因不想要了而不是产品有任何质量问题,那么消费者退货是需要承担来回运费的。
 
退回去的商品必须不影响商家二次销售,而且必须在签收之后的7天内提出。
 
倘若是美的微波炉本身质量问题,那么运费需要由商家自行承担,商家要求消费者承担运费是不合理的,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 

美的客服电话

 

0757-26338888
 

企业概况

 
美的
 
美的微波电器事业部,全称为佛山市顺德区美的微波电器制造有限公司,是美的集团旗下一家集研发、生产、营销为一体的现代化企业,产品有微波炉、烤箱、BBQ、果蔬净化机、面包机、照明产品等。2011年4月16日,美的宣布在总部顺德建成全球最大的微波产业基地——美的微波电器工业园,占地面积达800亩,总投资超过16亿元,年产能将达4000万台。
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