买了格兰仕微波炉之后不是很满意想要退货，提出退货申请之后商家要求付退货运费，遇到这种情况应该怎么办？
格兰仕微波炉退货运费自理合理吗？
这个得看是什么原因退货，在收到格兰仕微波炉之后，如果是因为自己私人原因不想要了而不是产品有任何质量问题，那么消费者退货是需要承担来回运费的。
退回去的商品必须不影响商家二次销售，而且必须在签收之后的7天内提出。
倘若是格兰仕微波炉本身质量问题，那么运费需要由商家自行承担，商家要求消费者承担运费是不合理的，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
格兰仕客服电话
86-757-28886389
企业概况
广东格兰仕集团有限公司（以下简称“格兰仕”）是一 家综合性白色家电和智能家居解决方案提供商，是中国家 电业具有广泛国际影响力的龙头企业之一。
