德意厨电微波炉退货商家要求运费自理怎么办?微波炉退货需要自己承担运费吗?

买了德意厨电微波炉之后不是很满意想要退货,提出退货申请之后商家要求付退货运费,遇到这种情况应该怎么办?

德意厨电微波炉退货运费自理合理吗?

 

这个得看是什么原因退货,在收到德意厨电微波炉之后,如果是因为自己私人原因不想要了而不是产品有任何质量问题,那么消费者退货是需要承担来回运费的。
 
退回去的商品必须不影响商家二次销售,而且必须在签收之后的7天内提出。
 
倘若是德意厨电微波炉本身质量问题,那么运费需要由商家自行承担,商家要求消费者承担运费是不合理的,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 

德意厨电客服电话

 

95105898
 

企业概况

 
德意厨电
 
杭州德意智家股份有限公司 成立于1992年,专注于厨电领域,专业生产 高中档整体厨柜、燃气灶具、吸油烟机、集成灶等家电产 品的大型现代化企业,拥有高度智能化和自动化的大型厨 电工厂及多项发明专利 。
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