买了DUAL帝而微波炉之后不是很满意想要退货，提出退货申请之后商家要求付退货运费，遇到这种情况应该怎么办？
DUAL帝而微波炉退货运费自理合理吗？
这个得看是什么原因退货，在收到DUAL帝而微波炉之后，如果是因为自己私人原因不想要了而不是产品有任何质量问题，那么消费者退货是需要承担来回运费的。
退回去的商品必须不影响商家二次销售，而且必须在签收之后的7天内提出。
倘若是DUAL帝而微波炉本身质量问题，那么运费需要由商家自行承担，商家要求消费者承担运费是不合理的，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
DUAL帝而客服电话
400-660-0018
企业概况
始于1860年，高端嵌入式厨电品牌，主要提供欧式厨 电系列产品，涵盖光波炉、微波炉、烤箱、油烟机、灶具 等厨电。帝而Dual中国大陆制造基地成立于1996年，拥 有整套完善的生产工艺、技术和品质控制体系，全系列品 牌产品均自主生产 。
