科勒厨房微波炉退货商家要求运费自理怎么办?微波炉退货需要自己承担运费吗?

买了科勒厨房微波炉之后不是很满意想要退货,提出退货申请之后商家要求付退货运费,遇到这种情况应该怎么办?

科勒厨房微波炉退货运费自理合理吗?

 

这个得看是什么原因退货,在收到科勒厨房微波炉之后,如果是因为自己私人原因不想要了而不是产品有任何质量问题,那么消费者退货是需要承担来回运费的。
 
退回去的商品必须不影响商家二次销售,而且必须在签收之后的7天内提出。
 
倘若是科勒厨房微波炉本身质量问题,那么运费需要由商家自行承担,商家要求消费者承担运费是不合理的,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 

科勒厨房客服电话

 

400-820-2628
 

企业概况

 
科勒厨房
 
创立于1873年的科勒(KOHLER)公司是迄今美国最庞大的家族企业之一,总部位于威斯康星州。科勒的业务和企业遍布世界各地,包含厨房卫浴、动力系统、家具和室内装饰,以及知名酒店和世界级高尔夫球场。2002年,科勒在上海成立了科勒(中国)投资有限公司,作为科勒亚太区总部。
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