买了Teka德格微波炉之后不是很满意想要退货,提出退货申请之后商家要求付退货运费,遇到这种情况应该怎么办?
Teka德格微波炉退货运费自理合理吗?
这个得看是什么原因退货,在收到Teka德格微波炉之后,如果是因为自己私人原因不想要了而不是产品有任何质量问题,那么消费者退货是需要承担来回运费的。
退回去的商品必须不影响商家二次销售,而且必须在签收之后的7天内提出。
倘若是Teka德格微波炉本身质量问题,那么运费需要由商家自行承担,商家要求消费者承担运费是不合理的,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
Teka德格客服电话
400-856-0806
企业概况

Teka源自德国,中文译音为德格,1924年成立于德国的Teka是一家大型欧洲工业集团,致力于生产和制造厨房电器,卫浴,饮料和工业容器等,Teka在中国的北京,上海,广州,南京,苏州,重庆等地有300家售后服务网点。