德国宝微波炉退货商家要求运费自理怎么办?微波炉退货需要自己承担运费吗?

买了德国宝微波炉之后不是很满意想要退货,提出退货申请之后商家要求付退货运费,遇到这种情况应该怎么办?

德国宝微波炉退货运费自理合理吗?

 

这个得看是什么原因退货,在收到德国宝微波炉之后,如果是因为自己私人原因不想要了而不是产品有任何质量问题,那么消费者退货是需要承担来回运费的。
 
退回去的商品必须不影响商家二次销售,而且必须在签收之后的7天内提出。
 
倘若是德国宝微波炉本身质量问题,那么运费需要由商家自行承担,商家要求消费者承担运费是不合理的,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 

德国宝客服电话

 

400-830-3838
 

企业概况

 
德国宝
 
1982年,德国宝在香港正式成立,并与德国公司合作研发了第一代储水式热水器,同时在欧洲等地成功注册德国宝商标。20世纪90年代起,德国宝积极发展多元化家电业务。2000年,德国宝开设首家一站式厨柜及电器陈列室。
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