买了德国宝微波炉之后不是很满意想要退货,提出退货申请之后商家要求付退货运费,遇到这种情况应该怎么办?
德国宝微波炉退货运费自理合理吗?
这个得看是什么原因退货,在收到德国宝微波炉之后,如果是因为自己私人原因不想要了而不是产品有任何质量问题,那么消费者退货是需要承担来回运费的。
退回去的商品必须不影响商家二次销售,而且必须在签收之后的7天内提出。
倘若是德国宝微波炉本身质量问题,那么运费需要由商家自行承担,商家要求消费者承担运费是不合理的,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
德国宝客服电话
400-830-3838
企业概况

1982年,德国宝在香港正式成立,并与德国公司合作研发了第一代储水式热水器,同时在欧洲等地成功注册德国宝商标。20世纪90年代起,德国宝积极发展多元化家电业务。2000年,德国宝开设首家一站式厨柜及电器陈列室。