买了方太微波炉之后不是很满意想要退货,提出退货申请之后商家要求付退货运费,遇到这种情况应该怎么办?
方太微波炉退货运费自理合理吗?
这个得看是什么原因退货,在收到方太微波炉之后,如果是因为自己私人原因不想要了而不是产品有任何质量问题,那么消费者退货是需要承担来回运费的。
退回去的商品必须不影响商家二次销售,而且必须在签收之后的7天内提出。
倘若是方太微波炉本身质量问题,那么运费需要由商家自行承担,商家要求消费者承担运费是不合理的,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
方太客服电话
952315
企业概况

方太集团(以下简称“方太”)创建于1996年。作为一家以智能厨电为核心业务的幸福生活解决方案提供商,方太长期致力于为人们提供高品质的产品和服务,FOTILE方太专注于高端厨电的研发与生产,现拥有集成烹饪中心、吸油烟机、水槽洗碗机、嵌入式洗碗机、净水机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、烤箱、蒸箱、燃气热水器等多条产品线。