随着使用年限的增加,新科电视可能会出现各种质量问题,严重时甚至需要返厂维修,然而把电视送走之后,却迟迟没有维修进度,遇到这种情况应该怎么办?
新科客服电话
0519-85806006
新科电视返厂维修没有进度怎么投诉?
新科电视返厂维修,倘若在多次催促维修网点之后还是迟迟没有收到进度反馈,可以拨打新科官方客服热线向企业总部申诉,要求对方给出明确答复。
如果0519-85806006官方没能解决你的问题,可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
新科相关介绍

江苏新科科技有限公司是由江苏新科集团组建的高新技术企业。新科是一家集研发、生产、销售为一体的大型电子企业,拥有现代化的企业管理体系。公司主要产品有液晶电视、电脑LED电视、DVD、GPS、MID、DVB-T、网络播放器、录音笔、家庭影院等。
消费保提醒,三包期内新科电视出现质量问题需要维修,那么三包期应当扣除待修、维修的时长。