酷开电视返修维修没有进度怎么办?

随着使用年限的增加,酷开电视可能会出现各种质量问题,严重时甚至需要返厂维修,然而把电视送走之后,却迟迟没有维修进度,遇到这种情况应该怎么办?

酷开客服电话

 

95105555
 

酷开电视返厂维修没有进度怎么投诉?

 

酷开电视返厂维修,倘若在多次催促维修网点之后还是迟迟没有收到进度反馈,可以拨打酷开官方客服热线向企业总部申诉,要求对方给出明确答复。
 
如果95105555官方没能解决你的问题,可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 
 

酷开相关介绍

 
 
酷开
 
 
酷开科技,全称深圳市酷开网络科技股份有限公司,成立于2006年,酷开科技为互联网智能电视行业提供技术与运维服务,自主研发了智能电视操作系统,即“酷开系统”,是智能电视系统运营的技术平台。酷开科技公司的主要业务有:客厅运营业务、数字化营销业务、融媒体业务、共享屏业务。酷开科技先后接受来自爱奇艺、腾讯、百度的投资入股,市场估值近百亿元,成为了OTT行业内估值近百亿的独角兽公司
 
消费保提醒,三包期内酷开电视出现质量问题需要维修,那么三包期应当扣除待修、维修的时长。
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