随着使用年限的增加,三星电视可能会出现各种质量问题,严重时甚至需要返厂维修,然而把电视送走之后,却迟迟没有维修进度,遇到这种情况应该怎么办?
三星客服电话
400-810-5858
三星电视返厂维修没有进度怎么投诉?
三星电视返厂维修,倘若在多次催促维修网点之后还是迟迟没有收到进度反馈,可以拨打三星官方客服热线向企业总部申诉,要求对方给出明确答复。
如果400-810-5858官方没能解决你的问题,可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
三星相关介绍

三星集团是韩国最大的跨国企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司包含:三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等
消费保提醒,三包期内三星电视出现质量问题需要维修,那么三包期应当扣除待修、维修的时长。