随着使用年限的增加,索尼电视可能会出现各种质量问题,严重时甚至需要返厂维修,然而把电视送走之后,却迟迟没有维修进度,遇到这种情况应该怎么办?
索尼客服电话
400-810-9000
索尼电视返厂维修没有进度怎么投诉?
索尼电视返厂维修,倘若在多次催促维修网点之后还是迟迟没有收到进度反馈,可以拨打索尼官方客服热线向企业总部申诉,要求对方给出明确答复。
如果400-810-9000官方没能解决你的问题,可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
索尼相关介绍

索尼是日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。总部设于日本东京都港区港南1-7-1。索尼是世界视听、电子游戏、通讯产品制造商。其旗下品牌有Xperia,Walkman,索尼音乐娱乐公司,哥伦比亚电影集团公司,PlayStation等。
消费保提醒,三包期内索尼电视出现质量问题需要维修,那么三包期应当扣除待修、维修的时长。