在电商平台上买了联想拯救者 R7000笔记本电脑，然而收到货时发现是二手的，遇到这种情况应该怎么办？可以要求商家赔偿吗？
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买到二手联想拯救者 R7000笔记本电脑怎么办？
若销售方在你不知情的情况下将二手的联想拯救者 R7000当成全新电脑卖给你，你除了可以要求对方退货退款外，还可以主张索赔。
买新电脑收到二手的怎么赔偿？
根据《消费者权益保护法'>消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500的为500元。法律另有规定的，依照其规定。
若商家不肯赔偿，消费者可以拨打企业官方客服热线400-990-8888向厂家总部投诉举报，或者致电“12315”向市场监督管理局投诉。
如何查看新买的联想拯救者 R7000是否全新？
1.查看联想拯救者 R7000机身序列号与电池序列号是否一致，如果不一致，说明电池可能被换过；
2.查看电脑外观是否有划痕或磨损痕迹；
3.下载安装【电脑管家】，对联想拯救者 R7000电脑进行硬件检测，通过主板信息以及硬盘的运行时间判断该电脑是否为新机。
联想拯救者 R7000企业客服热线
400-990-8888
联想拯救者 R7000相关信息
联想拯救者 R7000 2020系列笔记本电脑，是联想2020年05月推出的游戏本。联想集团是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司。作为全球智能设备的领导厂商，联想每年为全球用户提供数以亿计的智能终端设备，包括电脑、平板、智能手机等。2021年联想PC销售量居全球第一。作为企业数字化和智能化解决方案的全球顶级供应商，联想积极推动全行业“设备+云”和“基础设施+云”的发展，以及智能化解决方案的落地。
