在多点Dmall下了预订单，结果配送当天商家打电话过来说没有货了，遇到这种情况，应该怎么办？
在多点Dmall下单之后配送当日商家联系无货怎么办？
1.如果不是特别重要的商品，那么消费者可以申请取消订单，要求商家退款。
2.若是在多点Dmall上的下单商品是自己急着用的，到了配送当天商家才联系说无货，这种行为其实挺不负责任的，遇到这种情况，消费者可以重新选购类似商品，然后与商家协商给予优惠补偿。
为什么多点Dmall部分商品无货消费者还能正常下单？
这个可能是多点Dmall的工作人员工作疏漏，没有及时下架没有库存的商品。
如果你与多点Dmall有任何消费纠纷，消费保建议拨打多点Dmall官方客服电话协商解决。
倘若多点Dmall官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
多点Dmall客服热线
400-683-1818
多点Dmall相关信息
DMALL成立于2015年，是一站式全渠道数字零售解决方案服务商，数字化解构重构零售产业，提供端到端的商业SaaS解决方案。通过DMALL科技提供零售联合云一站式解决方案，帮助零售商和品牌商数字化转型，实现线上线下一体化；同时通过多点App等工具赋能全渠道经营能力，并提供各类增值服务。截至2021年6月，多点DMALL已与120多家连锁商超和便利店达成合作，覆盖四个国家和地区15000家门店。
