在美团买菜下单之后配送当日商家联系无货怎么办? 商家无货为何还能下单?

在美团买菜下了预订单,结果配送当天商家打电话过来说没有货了,遇到这种情况,应该怎么办?
 
美团买菜
 

在美团买菜下单之后配送当日商家联系无货怎么办?

 

1.如果不是特别重要的商品,那么消费者可以申请取消订单,要求商家退款。
 
2.若是在美团买菜上的下单商品是自己急着用的,到了配送当天商家才联系说无货,这种行为其实挺不负责任的,遇到这种情况,消费者可以重新选购类似商品,然后与商家协商给予优惠补偿。
 

为什么美团买菜部分商品无货消费者还能正常下单?

 

这个可能是美团买菜的工作人员工作疏漏,没有及时下架没有库存的商品。
 
如果你与美团买菜有任何消费纠纷,消费保建议拨打美团买菜官方客服电话协商解决。
 
倘若美团买菜官方工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 

美团买菜客服热线

 
10107177
 

美团买菜相关信息

 
美团买菜是由美团小象事业部推出的一项生鲜零售业务。 美团买菜为“APP端+便民服务站”模式。服务范围内的社区居民可以通过手机APP下单选购食材,美团买菜将通过在社区设立的集仓储、分拣、配送于一体的便民服务站,为社区居民送菜到家。“美团买菜”是以“生鲜电商”和“社区化服务”为切入口,其经营品类较为聚焦,主要为新鲜蔬菜、水果、肉禽蛋、米面粮油、水产海鲜等一日三餐所需食材。
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