在橙心优选下单之后配送当日商家联系无货怎么办? 商家无货为何还能下单?

在橙心优选下了预订单,结果配送当天商家打电话过来说没有货了,遇到这种情况,应该怎么办?
 
橙心优选
 

在橙心优选下单之后配送当日商家联系无货怎么办?

 

1.如果不是特别重要的商品,那么消费者可以申请取消订单,要求商家退款。
 
2.若是在橙心优选上的下单商品是自己急着用的,到了配送当天商家才联系说无货,这种行为其实挺不负责任的,遇到这种情况,消费者可以重新选购类似商品,然后与商家协商给予优惠补偿。
 

为什么橙心优选部分商品无货消费者还能正常下单?

 

这个可能是橙心优选的工作人员工作疏漏,没有及时下架没有库存的商品。
 
如果你与橙心优选有任何消费纠纷,消费保建议拨打橙心优选官方客服电话协商解决。
 
倘若橙心优选官方工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 

橙心优选客服热线

 
400-000-0600
 

橙心优选相关信息

 
橙心优选是滴滴旗下社区电商平台,围绕社区居民日常生活所需,精选优质商品,满足不同用户的差异化需求,通过完善的仓储配送体系,以便捷的方式和舒心的服务提升每一个家庭的消费体验。主要经营范围包括水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等,涵盖社区居民日常生活品类,满足家庭每日三餐所需。
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