在京喜下了预订单,结果配送当天商家打电话过来说没有货了,遇到这种情况,应该怎么办?

在京喜下单之后配送当日商家联系无货怎么办?
1.如果不是特别重要的商品,那么消费者可以申请取消订单,要求商家退款。
2.若是在京喜上的下单商品是自己急着用的,到了配送当天商家才联系说无货,这种行为其实挺不负责任的,遇到这种情况,消费者可以重新选购类似商品,然后与商家协商给予优惠补偿。
为什么京喜部分商品无货消费者还能正常下单?
这个可能是京喜的工作人员工作疏漏,没有及时下架没有库存的商品。
如果你与京喜有任何消费纠纷,消费保建议拨打京喜官方客服电话协商解决。
倘若京喜官方工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
京喜客服热线
400-618-9965
京喜相关信息
京喜(曾用名:京东拼购)是京东集团旗下的特价购物平台 ,是以全面升级的拼购业务为核心,以微信为主要载体,基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道,打造的全域购物平台。 京喜是基于京东商家,利用拼购营销工具,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变,实现商家低成本引流及用户转化的一个工具,主打“省出新生活”概念。