在叮咚买菜下了预订单,结果配送当天商家打电话过来说没有货了,遇到这种情况,应该怎么办?

在叮咚买菜下单之后配送当日商家联系无货怎么办?
1.如果不是特别重要的商品,那么消费者可以申请取消订单,要求商家退款。
2.若是在叮咚买菜上的下单商品是自己急着用的,到了配送当天商家才联系说无货,这种行为其实挺不负责任的,遇到这种情况,消费者可以重新选购类似商品,然后与商家协商给予优惠补偿。
为什么叮咚买菜部分商品无货消费者还能正常下单?
这个可能是叮咚买菜的工作人员工作疏漏,没有及时下架没有库存的商品。
如果你与叮咚买菜有任何消费纠纷,消费保建议拨打叮咚买菜官方客服电话协商解决。
倘若叮咚买菜官方工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
叮咚买菜客服热线
10103365
叮咚买菜相关信息
叮咚买菜是一款自营生鲜平台及提供配送服务的生活服务类APP,创立于2017年5月,致力于通过产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式,通过技术驱动产业链升级,为用户提供品质确定、时间确定、品类确定的生鲜消费体验。服务范围覆盖上海、北京、深圳、杭州、苏州等城市,是用户信赖的民生互联网企业。