在京东到家下了预订单，结果配送当天商家打电话过来说没有货了，遇到这种情况，应该怎么办？
在京东到家下单之后配送当日商家联系无货怎么办？
1.如果不是特别重要的商品，那么消费者可以申请取消订单，要求商家退款。
2.若是在京东到家上的下单商品是自己急着用的，到了配送当天商家才联系说无货，这种行为其实挺不负责任的，遇到这种情况，消费者可以重新选购类似商品，然后与商家协商给予优惠补偿。
为什么京东到家部分商品无货消费者还能正常下单？
这个可能是京东到家的工作人员工作疏漏，没有及时下架没有库存的商品。
如果你与京东到家有任何消费纠纷，消费保建议拨打京东到家官方客服电话协商解决。
倘若京东到家官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
京东到家客服热线
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京东到家相关信息
京东到家是达达集团旗下中国最大的本地即时零售平台之一。依托达达快送的全国即时配送网络平台，沃尔玛、永辉超市、华润万家等超过10万家线下门店已入驻平台，涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食、服饰运动、家居建材、个护美妆等多个零售业态。
