在盒马下了预订单，结果配送当天商家打电话过来说没有货了，遇到这种情况，应该怎么办？
在盒马下单之后配送当日商家联系无货怎么办？
1.如果不是特别重要的商品，那么消费者可以申请取消订单，要求商家退款。
2.若是在盒马上的下单商品是自己急着用的，到了配送当天商家才联系说无货，这种行为其实挺不负责任的，遇到这种情况，消费者可以重新选购类似商品，然后与商家协商给予优惠补偿。
为什么盒马部分商品无货消费者还能正常下单？
这个可能是盒马的工作人员工作疏漏，没有及时下架没有库存的商品。
如果你与盒马有任何消费纠纷，消费保建议拨打盒马官方客服电话协商解决。
倘若盒马官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
盒马客服热线
9510217
盒马相关信息
盒马鲜生是国内首家新零售商超，创立于2015年，首店在2016年1月开出，被视为阿里巴巴新零售样本。2017年7月14日，阿里巴巴董事局主席马云和CEO张勇等人在盒马鲜生品尝刚刚出炉的海鲜。“盒马鲜生”在阿里内部低调筹备两年多，随着阿里巴巴董事局主席马云到店走访，这个不为人知的阿里“亲儿子”被推到了聚光灯下，正式成为阿里“动物园”在天猫、菜鸟、蚂蚁金服之后的新成员。
