在网上买了NEIFO内芙烤箱，结果已经过了约定发货期限，商家还是没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
NEIFO内芙烤箱迟迟不发货怎么办？
NEIFO内芙烤箱过了约定发货期限仍不发货，消费者可以联系商家客服催促发货，倘若商家暂时缺货，可以申请退款。
若联系不上商家，可以申请网购平台官方客服介入，或者拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
据了解，淘宝卖家超时不发货，淘宝系统不会处罚商家，但是如果商家因发货问题被大量投诉，若买家投诉成立，平台就会对卖家进行扣分处罚，甚至下架、删除店铺商品。
除此之外，淘宝商家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，特殊商品除外。
NEIFO内芙客服电话
400-820-7822
企业概况
内芙，高端嵌入式厨房家电。2014年正式进入中国市场，由上海恺德电器有限公司负责运营。依托于内芙家电国际化背景和行业积累，内芙与德国EGO、意大利DEFENDI、意大利VENA等专业领域全球技术领先者在电炉，燃气炉、烤箱、微晶玻璃等项目进行合作和业务联系。产品也成为众多高档别墅、知名精装楼盘、主题餐厅的首选整体嵌入式厨房家电品牌。
