在网上买了美诺电器烤箱，结果已经过了约定发货期限，商家还是没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
美诺电器烤箱迟迟不发货怎么办？
美诺电器烤箱过了约定发货期限仍不发货，消费者可以联系商家客服催促发货，倘若商家暂时缺货，可以申请退款。
若联系不上商家，可以申请网购平台官方客服介入，或者拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
据了解，淘宝卖家超时不发货，淘宝系统不会处罚商家，但是如果商家因发货问题被大量投诉，若买家投诉成立，平台就会对卖家进行扣分处罚，甚至下架、删除店铺商品。
除此之外，淘宝商家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，特殊商品除外。
美诺电器客服电话
400-630-6306
企业概况
德国美诺 Miele 创建于 1899 年，是独立的家族企业， 随着中国经济的迅猛发展以及市场规模的不断扩大，Miele德国美诺开始在中国销售旗下产品来满足更多的客户需求。 Miele上海代表处于2004年底成立，Miele北京代表处于2005年底成立。随着在中国市场的深入发展，Miele中国公司于2008年6 月正式成立并且正式开展零售业务，于2009年9月分别在上海久光和北京新光天地开设精品专柜。
