在网上买了荣事达烤箱，结果已经过了约定发货期限，商家还是没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
荣事达烤箱迟迟不发货怎么办？
荣事达烤箱过了约定发货期限仍不发货，消费者可以联系商家客服催促发货，倘若商家暂时缺货，可以申请退款。
若联系不上商家，可以申请网购平台官方客服介入，或者拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
据了解，淘宝卖家超时不发货，淘宝系统不会处罚商家，但是如果商家因发货问题被大量投诉，若买家投诉成立，平台就会对卖家进行扣分处罚，甚至下架、删除店铺商品。
除此之外，淘宝商家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，特殊商品除外。
荣事达客服电话
400-700-6333
企业概况
Royalstar 荣事达其主导产品为洗衣机、电冰箱，同时涉及及小家电、太阳能热水器、厨卫电器、电动车等多元化产品。 在近20年的发展中，荣事达集团先后和国内、外多家大企业合资、合作，共同设立了9家合资企业；6家中资企业及多家战 略合作企业。
