在网上买了惠而浦烤箱，结果已经过了约定发货期限，商家还是没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
惠而浦烤箱迟迟不发货怎么办？
惠而浦烤箱过了约定发货期限仍不发货，消费者可以联系商家客服催促发货，倘若商家暂时缺货，可以申请退款。
若联系不上商家，可以申请网购平台官方客服介入，或者拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
据了解，淘宝卖家超时不发货，淘宝系统不会处罚商家，但是如果商家因发货问题被大量投诉，若买家投诉成立，平台就会对卖家进行扣分处罚，甚至下架、删除店铺商品。
除此之外，淘宝商家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，特殊商品除外。
惠而浦客服电话
400-889-9360
企业概况
惠而浦（中国）股份有限公司（“惠而浦中国”，股票代码：600983）成立于2014年，总部位于安徽省合肥高新技术产业开发区。惠而浦（中国）旗下拥有惠而浦、帝度等品牌，致力于提供最好的洗衣和厨房解决方案，涵盖冰箱、洗衣机、洗碗机、干衣机以及厨房电器、生活电器等产品线，业务遍及全球80多个国家和地区。
