在网上买了小熊烤箱，结果已经过了约定发货期限，商家还是没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
小熊烤箱迟迟不发货怎么办？
小熊烤箱过了约定发货期限仍不发货，消费者可以联系商家客服催促发货，倘若商家暂时缺货，可以申请退款。
若联系不上商家，可以申请网购平台官方客服介入，或者拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
据了解，淘宝卖家超时不发货，淘宝系统不会处罚商家，但是如果商家因发货问题被大量投诉，若买家投诉成立，平台就会对卖家进行扣分处罚，甚至下架、删除店铺商品。
除此之外，淘宝商家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，特殊商品除外。
小熊客服电话
400-662-2580
企业概况
小熊电器成立于2006年3月，是一家专业从事创意小家电研发、设计、生产和销售的企业，于2019年8月23日正式在深交所挂牌上市。多年来，小熊电器始终坚持以创新为驱动力，深度洞察年轻用户需求，以前沿的工业设计、个性化的功能体验，给用户带去优质的产品体验和真实可触的生活价值。2022年，小熊电器启动“年轻人喜欢的小家电”全新品牌战略定位，以有想象力的、有创造力的的品牌形象和年轻用户沟通，致力于成为年轻人喜欢的小家电品牌。
