在网上买了松下烤箱，结果已经过了约定发货期限，商家还是没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
松下烤箱迟迟不发货怎么办？
松下烤箱过了约定发货期限仍不发货，消费者可以联系商家客服催促发货，倘若商家暂时缺货，可以申请退款。
若联系不上商家，可以申请网购平台官方客服介入，或者拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
据了解，淘宝卖家超时不发货，淘宝系统不会处罚商家，但是如果商家因发货问题被大量投诉，若买家投诉成立，平台就会对卖家进行扣分处罚，甚至下架、删除店铺商品。
除此之外，淘宝商家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，特殊商品除外。
松下客服电话
400-881-1315
企业概况
松下集团是全球性电子厂商，从事各种电器产品的生 产、销售等事业活动。松下集团在中国的事业活动涉及研 究开发、制造、销售、服务、物流、宣传等多个方面。
