需要联系统帅售后，一般是因为洗衣机出现故障，然而，遇到洗衣机坏了售后不修的情况应该怎么办？
统帅洗衣机坏了可以要求厂家维修吗？
如果你的洗衣机在保修期内，则厂家有义务提供售后维修服务。
需要注意的是，倘若因为消费者自己的原因导致洗衣机故障，则厂家有权不保修，消费者只能付费联系厂家指派售后人员上门维修。
附家电三包退换货的相关规定
自产品售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
自产品售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
若销售者因没有同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。
有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应当予以退货，不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
统帅洗衣机坏了售后不修怎么办？
保修期内售后不修，消费者可以致电统帅全国客服热线400-699-9999向厂家总部投诉，如果你购入的洗衣机是正品，你的售后问题一般会得到解决。
如果联系不上统帅负责售后的相关工作人员，可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉，致电之前记得加上企业所在地区号。
统帅客服电话
400-699-9999
企业介绍
统帅电器是海尔集团在互联网背景下，战略布局的年轻化品牌。统帅电器定位于“轻时尚家电开创者”，并提出“轻时尚 悠生活”的品牌主张，致 力于为用户打造一种时尚、简约、悠闲、舒适的生活方式。统帅旗下产品涵盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、冷柜、彩电等七大品类，均由全球顶尖工程师联合设计打造，现已拥有上千万忠实用户，获得行业内30余项大奖。
