需要联系卡萨帝售后，一般是因为洗衣机出现故障，然而，遇到洗衣机坏了售后不修的情况应该怎么办？
卡萨帝洗衣机坏了可以要求厂家维修吗？
如果你的洗衣机在保修期内，则厂家有义务提供售后维修服务。
需要注意的是，倘若因为消费者自己的原因导致洗衣机故障，则厂家有权不保修，消费者只能付费联系厂家指派售后人员上门维修。
附家电三包退换货的相关规定
自产品售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
自产品售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
若销售者因没有同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。
有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应当予以退货，不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
卡萨帝洗衣机坏了售后不修怎么办？
保修期内售后不修，消费者可以致电卡萨帝全国客服热线400-699-9999向厂家总部投诉，如果你购入的洗衣机是正品，你的售后问题一般会得到解决。
如果联系不上卡萨帝负责售后的相关工作人员，可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉，致电之前记得加上企业所在地区号。
卡萨帝客服电话
400-699-9999
企业介绍
卡萨帝（Casarte），海尔旗下的高端家电品牌，2006年成立。源自意式生活灵感的国际高端家电品牌，以艺术家电和嵌入一体化厨电为核心产品线。秉持“创艺家电，格调生活”的品牌理念，卡萨帝在“汲取精致生活的灵感，缔造永恒的艺术品质”的核心品牌设计语言。下，每一件产品都诠释着家电生活艺术化的趋势，致力于为都市精英人群打造优雅精致的格调生活。
