需要联系LG电子售后,一般是因为洗衣机出现故障,然而,遇到洗衣机坏了售后不修的情况应该怎么办?

LG电子洗衣机坏了可以要求厂家维修吗?
如果你的洗衣机在保修期内,则厂家有义务提供售后维修服务。
需要注意的是,倘若因为消费者自己的原因导致洗衣机故障,则厂家有权不保修,消费者只能付费联系厂家指派售后人员上门维修。
附家电三包退换货的相关规定
自产品售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
自产品售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
若销售者因没有同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货。
有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者也应当予以退货,不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
LG电子洗衣机坏了售后不修怎么办?
保修期内售后不修,消费者可以致电LG电子全国客服热线400-611-9999向厂家总部投诉,如果你购入的洗衣机是正品,你的售后问题一般会得到解决。
如果联系不上LG电子负责售后的相关工作人员,可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉,致电之前记得加上企业所在地区号。
LG电子客服电话
400-611-9999
企业介绍
LG一直致力于提升LG品牌的全球知名度,实现盈利增长最大化。LG电子尤其注重在移动通信产品和家庭娱乐产品领域实现可持续的盈利增长,以巩固其在IT行业的领先地位,同时LG也会提高家用电器、空调和商用解决方案的市场占有率。