浪木洗衣机坏了售后不修怎么办?可以要求长久维修吗?

需要联系浪木售后,一般是因为洗衣机出现故障,然而,遇到洗衣机坏了售后不修的情况应该怎么办?
 
浪木
 

浪木洗衣机坏了可以要求厂家维修吗?

 
如果你的洗衣机在保修期内,则厂家有义务提供售后维修服务。
 
需要注意的是,倘若因为消费者自己的原因导致洗衣机故障,则厂家有权不保修,消费者只能付费联系厂家指派售后人员上门维修。
 
附家电三包退换货的相关规定
 
自产品售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
 
自产品售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
 
在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
 
若销售者因没有同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货。
 
有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者也应当予以退货,不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
 

浪木洗衣机坏了售后不修怎么办?

 
保修期内售后不修,消费者可以致电浪木全国客服热线400-6789681向厂家总部投诉,如果你购入的洗衣机是正品,你的售后问题一般会得到解决。
 
如果联系不上浪木负责售后的相关工作人员,可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉,致电之前记得加上企业所在地区号。
 

浪木客服电话

 
400-6789681
 

企业介绍

 
浪木电器集团有限公司是一家集研发、设计、生产、 销售电冰箱、饮水机、洗衣机和冷风机于一体的家用电器 公司,位于慈溪市,创始于1992年。
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