在网上买的香雪海冰箱,收到货时不满意,向商家提出退货退款申请,结果被拒绝了,遇到这种情况应该怎么办?

香雪海冰箱不给退怎么办?
倘若香雪海冰箱没有任何质量问题,使用后是不能无理由退货的,即使是在三包有效期内,只有在一定时间内同一故障出现两次以上修完之后仍然不能正常使用才可以要求商家无条件退货。
如果是非人为因素造成,而是冰箱本身就有质量问题,消费者可以要求退换货。
要是冰箱接连故障,已经影响正常使用了,在三包有效期内,可以要求销售方严格按照“三包规定”给您退换货。即使过了包修期,只要在保修期内,也可以跟对方协商。
香雪海售后电话
400-882-6020
企业概况
中国香雪海集团有限公司是一家专业生产销售冰箱、冷柜、特种柜的制造企业。2003年,香雪海电器集团有限公司成立,开始生产“香雪海”冰箱、冷柜,2010年移师河南民权。公司现拥有资产30多亿元,占地1200多亩,拥有厂房50多万平方米,具有年产冷柜300多万台,冰箱200多万台的生产能力。
消费保提醒,在购买冰箱这种大家电的时候,尽量选择大品牌的商品,这样质量比较有保障,售后服务也比较完善,而且购买的时候要去正规商城或在有企业授权的经销商处购买,避免买到山寨产品导致后期问题不断。
买冰箱最好去实体店购买,当快递员送货上门时要仔细查看商品是否完好无损再签收,避免日后不必要的纠纷。